Что делать, когда потерялся на перронах вокзала? Как узнать, когда придет следующий поезд в нужном направлении, если опоздал на свой? Корреспондент 49000.com.ua разобрался, какие услуги предоставляют в справочном бюро железнодорожного вокзала в Днепре.
Отметим, что все виды услуг и тарифы указаны на стекле окошка справочной.
Во-первых, в справочной можно получить информацию о поездах по области, Украине и международным направлениям.
На вопрос об отправлении поезда или электрички по одному из направлений могут ответить бесплатно. Когда необходимо узнать несколько вариантов, можно распечатать справку – уже за деньги. За расписание поездов или электричек по Украине – 10 грн., по международным направлениям – 15 грн.
Но чтобы что-то узнать, надо прорваться к окошку работника справочного бюро. А в этом вопросе – уже как повезет. Возле справочной может выстроиться очередь. Без очереди могут пройти только те, кто хочет воспользоваться услугой носильщика. В данном случае услуга вызова носильщика будет бесплатной. А вот сколько возьмут с вас за багаж – решит сам сотрудник. Как рассказали в справочной, минимальный тариф – 20 грн. за одну ношу.
Для тех, кто кого-то или что-то потерял, есть сервис “объявление по радио”. Чтобы ваше сообщение услышали и поняли, надо заплатить 3 грн. за каждое слово.
Многие предпочитают покупке в кассах вокзала приобретение билетов в Интернете. Потому есть и бесплатная услуга распечатки билетов. Сделать это можно лишь за 10 минут до отправления, но вовсе не обязательно. Можно показать проводнику билет на вашем гаджете.
Частые клиенты справочной – иностранцы, которые ищут как объясниться. Но их ожидает разочарование – по-английски сотрудники бюро не говорят. Также обращаются мамочки. Они интересуются расписанием работы детского зала. В справочной уточняют, что он открыт только с 9 и до 18 часов. Тарифы следующие: если ребенок младше пяти лет – бесплатно, старше – 14 грн., со взрослого – 28 грн.
Также пассажиров волнует вопрос перевозки четырехлапых любимцев. Для этого необходимо приобрести на животное отдельный билет, а также за три дня до поездки взять справку о его состоянии здоровья. Еще нужен специальный контейнер для перевозки.
Телефоны справочного бюро: 1599, (056) 793-48-26.
Напомним, что Петр Порошенко говорил, что необходимо привести в порядок вокзал Днепра. Без этого о привлечении туристов не стоит даже говорить. Борис Филатов ответил, что у Днепра есть масштабный проект создания конкорса (распределительного зала) на железнодорожном вокзале. Однако руководство Укрзализниці не спешит реагировать на предложения города.
