В МОЗ рассказали, что делать, если у вас коронавирус, а семейный врач не отвечает на звонки

2 ноября начал работу всеукраинский контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию коронавирусу. Об этом сообщил министр здравоохранения Максим Степанов на брифинге.

Отныне каждый гражданин Украины, у которого возникают вопросы относительно коронавируса, может позвонить туда и получить информацию. Независимо от того, где именно на территории страны он находится, – отметил Степанов.

По его словам, в колл-центре сейчас работает 150 операторов. К ним можно обратиться с вопросами, которые касаются коронавируса и организационных моментов, связанных с лечением. Степанов сообщил, что новая служба будет работать круглосуточно. Линия для звонков будет бесплатной.

Номер телефона – 0800 60 20 19.

По словам главы Минздрава, звонить в контакт-центр можно, если вы не можете дозвониться семейному врачу, получить направление на анализы или компьютерную томографию. Также можно задать вопрос о ПЦР-тестировании. Министр уточнил, каким будет алгоритм действий после звонка. Оператору потребуется время на выяснение информации и обращение к семейному врачу в соответствующий город. После получения ответа оператор обязательно должен перезвонить абоненту. В ведомстве решили создать единый контакт-центр, поскольку региональные работают с перебоями.

• У бывшего вратаря «Днепра» нашли коронавирус: фото
• Бывший мэр Павлограда умер от коронавируса

Рекламні блоки дають нам змогу залишатися незалежними ЗМІ, а вам - отримувати найсвіжіші новини під ними. Scroll down!