Коронавирус статистика Днепр

В Днепре множество плательщиков попали в должники за воду

В соцсетях активно обсуждают функцию «Личный кабинет», заблокированную Днепрводоканалом еще 2 июля.

Вот такую публикацию вывесили на официальном сайте коммунального предприятия еще в начале прошлого месяца и посчитав, что этого достаточно, никаких сроков потребителям не обозначили.

«Уважаемые абоненты! В связи с изменением биллинговой системы КП «Днепрводоканал» работа Личного кабинета временно приостановлена с 02.07.2018 г. Приносим свои извинения. Администрация КП «Днепрводоканал».

Впрочем, позже появилось такое «пояснение»:

«Поскольку в настоящее время на предприятии меняется программное обеспечение, услуга предоставления показателей через Личный кабинет на сайте предприятия временно приостановлена. Дополнительно сообщаем: передать показания приборов учета воды, кроме Личного кабинета, вы можете на районный абонентский участок предприятия, контролеру, который обслуживает Ваши личные счета».

Из-за того, что очень многие абоненты перешли на электронную систему сверки и передачи показаний счетчиков через «Личный кабинет», они оказались в весьма неприятной ситуации: не зачтены уже отправленные платежи, нет возможности связаться, если абонент, к примеру, в отъезде, появилось множество дополнительных неудобств. А если говорить проще, то людей вернули на уровень прошлых десятилетий. «Систему» меняют уже полтора месяца.

«21 век на дворе: в службах есть личные кабинеты для показаний и подсчетов, а мне предлагают опять к лучинам вернуться?» — гневно пишут в соцсетях.

Впрочем, есть и такие, кто считает нормальным возврат к смскам, звонкам и личным походам в учреждение, и не видят ухудшения качества услуги.

Некоторые абоненты возмущены тем, что их платежи, списанные с их счетов при оплате, не засчитаны, и они фактически занесены в должники, а значит, надо идти, объясняться и доказывать, что платеж был произведен.

Впрочем, многие комментирующие высказали предположение, что речь идет не о замене «программного обеспечения», а о банальном повышении тарифов на воду, к чему и готовят потребителей.

В Днепре множество плательщиков попали в должники за воду.Новости Днепра

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписывайтесь на наши странички в социальных сетях
Instagram
Facebook
Telegram

Рекламные блоки позволяют нам оставаться независимыми СМИ, а вам – получать самые свежие новости под ними. Scroll down! 


logo-bottom
© 2020, все права защищены 49000.com.ua
Наверх

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: