После длительного ожидания и мощной пиар-компании в Днепре, наконец, запустили всемирно известный мобильный сервис для заказа автомобилей Uber. Основные “фишки”, которыми соблазнили пользователя: доступность, современность, надежность и удобство. Сервис начал работать еще весной, но уже к лету днепряне стали критиковать новое такси. Сроки прибытия водителя Uber порой значительно превышают время ожидания обычного такси. Водителям зачастую приходится объяснять, откуда вас забирать, буквально на пальцах, а конечную точку маршрута он может и вовсе не знать. Кроме того, смекалистые шоферы научились обманывать систему и увеличивать исходную стоимость поездки.
Вдобавок к прежним издержкам, в октябре сервис ввел новые правила и уменьшил время бесплатного ожидания такси со стандартных для большинства сервисов 5 минут до 2. Окно отмены также сократилось, отменить поездку теперь можно не более, чем через 2 минуты после осуществления заказа. Об этом сообщила пресс-служба Uber.
Чтобы уменьшить время ожидания для водителей, мы вводим поминутную плату для пассажиров, которая начинает взиматься через 2 минуты с момента, когда водитель прибыл к месту посадки. Мы также уменьшили окно отмены поездки. Теперь у вас есть 2 минуты вместо пяти, чтобы бесплатно отменить поездку, – сказано в обращении.
