Министерство здравоохранения Украины планирует создать Офис пациента, с помощью которого будет осуществляться коммуникация пациентов с министерством. Об этом сообщила министр Зоряна Скалецкая.
Мы создаем офис пациента, деятельность которого будет связана с тем, чтобы все обращения, вся коммуникация осуществлялась не через улицу, звонки, а через один структурированный инструмент, точку входа. Офис пациента возглавит министр. Также в нем будет секретариат, который будет организовывать его работу. Это будет та точка коммуникации, из которой потом будут выходить все необходимые для пациентов решения, – отметила Скалецкая.
Также в министерстве обещают работать над безопасностью пациента и защитой его прав. Главными правами пациента министр назвала превентивность заболеваемости и доступность медпомощи. Министр подчеркнула, что пациенту необходимо обеспечить доступность помощи, не только физическую и географическую, но и финансовую. По словам Скалецкой, все упомянутые элементы – это составные части медицинской реформы, и они не будут упущены из виду. Программа «Доступные лекарства» также входит в число основных приоритетов работы министерства.
По материалам “Сегодня“.
