У Дніпрі розвивають цифрові інструменти, які допомагають мешканцям швидше отримувати необхідну соціальну підтримку

У міській інформаційній системі Дніпра впроваджено функціонал, який під час візиту громадянина до управління соціального захисту дозволяє фахівцям одразу бачити, на які ще соціальні послуги або види допомоги людина може мати право відповідно до наданих документів. Про це повідомляє 49000 з посиланням на Дніпровську міську раду.

Завдяки такому підходу мешканці можуть отримати більше підтримки від міста, навіть якщо раніше не знали про існування певних програм або не були впевнені, що мають право на допомогу.

Технічну реалізацію цього функціоналу забезпечили фахівці департаменту ІТ.

Як новий інструмент працює безпосередньо під час прийому громадян проінспектував заступник директора департаменту IT Дніпровської міської ради  Олександр Філіпповський у Центральному управлінні соціального захисту населення, де поспілкувався з працівниками установи.

«Система допомагає швидше орієнтуватися у великій кількості соціальних програм та зменшує ризик того, що людина не скористається допомогою, на яку має законне право. Розвиток таких цифрових рішень дозволяє зробити систему соціальної підтримки більш проактивною — коли місто не просто реагує на звернення, а саме пропонує мешканцям ті послуги, які можуть бути для них корисними», — зазначив Олександр Філіпповський.

Згадана функція — це ще один крок до створення сучасної та зручної системи соціальних послуг, у якій людина отримує максимум інформації та підтримки без зайвої бюрократії.

Рекламні блоки дають нам змогу залишатися незалежними ЗМІ, а вам - отримувати найсвіжіші новини під ними.