При выборе такси пассажиры зачастую доверяют опыту своих знакомых, которые и рекомендуют ту или иную службу. Однако, как показывает практика, свой личный опыт является намного объективней, даже если он не всегда удачный. На что следует обращать внимание, заказывая такси в Днепре, почему не стоит доверять обещаниям некоторых компаний и о других «тонкостях» сферы пассажирских перевозок пойдет речь ниже.
Не секрет, что основная масса перевозчиков, причем не только в Днепре, традиционно ставит во главу угла стоимость поездки. Стремление к первенству в тарифном вопросе порой доходит до абсурда. Так, некоторые службы номинально занижают цены, вынуждая пассажиров в конечном итоге поднять ее, чтобы увеличить шансы на выполнение заказа. По сути, это не что иное, как манипуляция.
Также можно констатировать, что вопрос качества сервиса для части перевозчиков либо отходит на второй план, либо вовсе не является приоритетным. Здесь уже сам пассажир должен принять для себя решение, устраивает ли его такой подход.
Обдуманный выбор
Назовем основные аспекты, на которые рекомендуется обращать внимание при выборе такси.
- Опыт службы такси. Эта информация открыта и скажет о перевозчике куда больше, чем рекламный спам.
- Автопарк. У пассажира должен быть выбор. Если компания «специализируется» только на «эконом-классе», тогда ее возможности крайне ограничены.
- Гарантия подачи авто. Этот пункт неразрывно связан с предыдущим. Нет машин – нет гарантий. Что же касается времени подачи, то приличным считается 5-10 минут (максимум 15).
- Способ заказа такси. Телефония не может быть единственным способом вызова. Минимальной альтернативой является мобильное приложение, не говоря уже о возможности предварительного заказа на сайте компании или с помощью чат-бота.
Справка. Opti Bot – сервис, разработанный в конце 2019 года такси Opti https://opti.global/ru/checkout_ru-dnipro для заказа такси в Messenger и Telegram. Мобильное приложение Opti позволяет экономить, так как предусматривает кешбэк с каждой поездки. Средства, которые возвращаются на аккаунт пользователя, можно использовать при оплате следующей поездки.
- Способы оплаты. Кроме наличных средств серьезный перевозчик должен обеспечить клиентам возможность рассчитываться картой или с помощью сервисов Google Pay и Apple Pay.
- Культура вождения. Профессионализм водителей той или иной службы, а также их коммуникативные способности – один из важнейших аспектов. Также важно наличие обратной связи с перевозчиком и его умение «разруливать» конфликтные ситуации.
Больше подробностей о деятельности национального перевозчика такси Opti в Днепре и других городах Украины – на сайте компании. Opti работает более 15 лет и имеет самое большое покрытие в стране.
