В ноябре прошлого года в Днепре торжественно открыли ЦНАП Левобережный. В «открытом офисе» расположились городской центр предоставления административных услуг и сервисный центр МВД Украины. На открытие ЦНАПа приехал даже министр МВД Арсен Аваков. Еще один ЦНАП работает в Днепровском горсовете. Цель распиаренных проектов будто бы максимально облегчить жизнь горожанам, предоставляя более 200 админуслуг в едином окне. На практике же ЦНАПы пока не слишком отличаются от совковых бюрократических организаций. С ноября не прошло и года, а в соцсетях уже вовсю жалуются на работу центров.
На прошлой неделе общественный активист Александр Слободенюк рассказал, что в новосозданном сервисном центре МВД посетителей просят ксерить нужные бумажки за свои средства где-нибудь по соседству. Причина – отсутствие бумаги.
Если в вервисном Центре, при наличии ксерокса у каждого специалиста, под предлогом отсутствия бумаги, всех посетителей отправляют ксерить документы ГДЕ-ТО, то можете мне ничего не рассказывать о реформе в этой сфере (полиции – прим. авт.) – там не может быть ничего хорошего, если даже в таких мелочах проявляются их вороватость и презрение к гражданам, – пишет Слободенюк.
Несколькими днями позже на работу уже “Правобережного” ЦНАПа, который находится непосредственно в горисполкоме, пожаловался днепрянин Александр Дзюба. Его также попросили отксерить документы в другом месте:
Причем ни рядом с информационной стойкой, ни на дверях ЦНАПа “Правобережный”не вывешено каких-либо объявлений или сообщений с извинениями и с информацией про то, что гражданам-клиентам необходимо самостоятельно где-то найти ксерокопировальные услуги для своего ИНН и своего паспорта, – пишет мужчина.
По ситуации в обоих ЦНАПах Александр написал официальные обращения в мэрию. В них он просит чиновников разобраться в ситуации и обеспечить центры работающими ксероксами и бумагой. Также он официальные запросы на предоставление копий штатного расписания ЦНАП “Левобережный” и ЦНАП “Правобережный”:
Если там обнаружатся специальные штатные должности “ксерокопирователя”, то будет весьма интересная “цирковая” ситуация, – пишет мужчина.
