НБУ решил помочь украинцам бороться с коллекторами

Финкомпании и коллекторы не имеют права на обработку персональных данных украинцев без их согласия. Об этом сообщили в пресс-службе Нацбанка.

В НБУ подчеркнули, если гражданам поступают звонки и письма по кредиту, который они не оформляли и не выступали поручителем, можно говорить о нарушении закона, защищающего персональные данные. В Нацбанк за июль 2020 года на действия коллекторов поступило 535 жалоб.

Две главные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты:

  • коллекторы звонят должнику с угрозами;
  • контактируют с родственниками или соседями должника, которые не имеют отношения к кредиту.

В НБУ напомнили, что номер телефона человека и его домашний адрес – это конфиденциальные данные. Финансовая компания и коллектор не имеют права на их обработку без согласия владельца.

Коллекторы использую такие незаконные методы:

  • круглосуточные звонки должнику и членам семьи, использование бранных слов в сообщениях, распространение оскорбительных фотоколлажей;
  • угрозы о принудительном взыскании долга – только государственные и частные исполнители имеют законодательные основания для таких действий, а коллекторские компании уполномочены только информировать должника или поручителя о наличии кредитного долга.

Ранее мы сообщали:

В Нацбанке рассказали, как как противодействовать коллекторам

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подписывайтесь на наши странички в социальных сетях Instagram Facebook Telegram Google News

Присоединяйтесь также к 49000 в Google News. Следите за последними новостями!Присоединиться

Рекламные блоки позволяют нам оставаться независимыми СМИ, а вам – получать самые свежие новости под ними. Scroll down!



logo-bottom
© 2020, все права защищены 49000.com.ua
Наверх

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: