Национальная комиссия по регулированию в сфере энергетики и коммунальных услуг отреагировала на жалобы украинцев на платежки за воду. Об этом UBR.
НКРЭКУ направила водоканалам письмо, в котором обратила внимание на необходимость создания условий для передачи потребителями показаний счетчиков. Причиной этого шага стали жалобы со стороны потребителей на несоответствие показаний удаленного считывания информации со счетчиков с реальными показаниями приборов учета у самих потребителей.
В связи с этим Нацкомиссия потребовала снимать данные по билингу в присутствии потребителя, а также направлять квитанции в бумажном виде и разъяснять суммы в начисленных платежках без взимания дополнительной оплаты.
Ранее 49000.com.ua сообщал, что в Национальной комиссии по регулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг подготовили постановление, которое исправляет ошибку в формуле и теперь платежки за доставку газа должны подешеветь в несколько раз. В обосновании документа говорится, что действующая методика формирования тарифа несовершенна, так как заставляет переплачивать за доставку газа новых потребителей. В НКРЭКУ признали, что обнаружили ошибку в методике.
