У многих жителей Днепра накапливаются вопросы к горсовету, но далеко не все знают, как же правильно обратиться за помощью.
Знаю, что в горсовет можно обратиться и письменно, изложив свою проблему на бумаге. Но это еще надо идти конверты покупать, а потом ждать, когда мое письмо поступит в горсовет. Мне намного проще сделать электронное обращение. Подскажите, возможно ли это?, — интересуется днепрянин Валентин Еременко.
Обратиться в горсовет в электронной форме и проще, и быстрее. Тем более, что работа IT – сервисов по подаче обращений и петиций на сайте Днепровского горсовета признана в Украине образцовой.
Наше преимущество – это простота в предоставлении запроса горожанами и скорость ответов от власти. Электронные обращения является отличной альтернативой, ведь не нужно ждать, пока написанное письмо поступит в городской совет. Обращения подаются через сайт dniprorada.gov.ua. Заполнить форму очень просто, с этим может справиться даже не очень опытный пользователь, – рассказывает начальник управления по работе с обращениями граждан горсовета Татьяна Ефимова.
Для того, чтобы обратиться в горсовет в электронной форме, зайдите на сайт и укажите электронный адрес, ФИО, город, район и улицу, кратко изложите суть вопроса и ждите рассмотрения. Это касается обращений. А вот для петиции понадобится электронная цифровая подпись. За 90 дней нужно собрать 3000 подписей.
Чаще всего в обращениях днепряне просили у горсовета помощи в ремонтах домов, жаловались на некачественное теплоснабжение, а также просили разъяснить стоимость коммунальных услуг. В 2021 году более 500 днепрян подали электронные обращения.
