Две недели без газа живут жители одного из подъездов дома по адресу: Шолохова, 19. Жители сообщили журналистам 11 канала, что Днепрогаз вымогает деньги у их соседей, якобы в счет задолженности. Они не понимают, почему от голубого топлива отключили все восемь квартир, а не только возможных должников. С другой стороны, проблема усугубляется тем, что семья, у которой и требуют погасить долг, не понимает, за что они должны платить.
Жительница дома Анна Ивановна, которой вменяют мифическую задолженность, утверждает:
– К нам начали приходить соседи и говорить, что они звонили в горгаз, где и объяснили, что газа нет из-за проблемной 234 квартиры. После этого я обратилась в абонентскую службу, где мне сказали, что у нас нет долгов.
Про то, что за ней числится некий долг, Анна Ивановна узнала около года назад. Тогда ее муж пошел в газовую службу, но за что именно они должны заплатить, ему так и не смогли объяснить. Уже после отключения им вручили счет с указанием суммы в 358 гривен 95 копеек. Правда, вручили его не лично, а передали через соседа Михаила Ткаченко.
На счете, не содержащем ни единой подписи, указано, что владельцы квартиры должны оплатить штраф за технические нарушения, о которых имеется составленный акт. Вот только, по словам людей, никакого акта они не то что не подписывали, но даже и не видели.
Прокомментировал данную ситуацию юрист Михаил Яценко, имеющий опыт работы с аналогичными конфликтами:
– Акт должен составляться в присутствии человека, который виноват в нарушениях, подписывает его и получает на руки копию. Он имеет право оспорить его в рамках заседания специальной комиссии, что рассматривает акт и приходит к выводам относительно факта нарушения.
Для того чтобы досконально разобраться в сложившейся ситуации, было принято решение отправиться напрямую в Днепрогаз. Там журналистам сообщили, что причиной отключения является утечка со стояка, а за 234-й квартирой действительно числится штраф.
Помощник главы правления ПАО “Днепрогаз” Валерий Шарапов говорит:
– По предварительным данным, долг из-за того, что там прописано больше человек, чем в справке, которую они принесли. И если там прописано 5 человек, то при отсутствии счетчика нужно платить за пятерых.
Вот только маленький нюанс – в квартире Анны Ивановны уже давно установлен бесплатный счетчик.
Плюс к этому, в Днепрогазе считают, что дело не в долге, а в том, что во время проверки владельцы двери открыли, но для проверки оборудования на кухню не пустили.
Как отметил Валерий Шарапов:
– Нам оплата сейчас не настолько важна, хотя и с этим они должны разбираться. Мы должны локализовать в этой квартире газовый прибор. А человек знает, что он должен и, скорее всего, у него там технические нарушения. Поэтому он и не впускает в квартиру сотрудников.
Соседи по подъезду подозревают, что таким образом у владельцев квартиры пытаются вымогать деньги, а вся история с утечкой газа – придуманная. Они утверждают, что даже не видели, чтоб аварийная служба хоть что-нибудь проверяла.
Владимир Аверьянов, житель дома №19 по улице Шолохова, говорит:
– За некоторое время до того, как стояк был опломбирован, двое сотрудников Днепрогаза грели резаком муфту на трубе без отключения газа. Я так понимаю, что именно это и стало причиной утечки. Или имитации утечки.
С тем, что история с утечкой может быть искусственно созданной, согласен и юрист. Поскольку уже не первый раз сталкивается с ситуацией, когда газовая служба натравливает соседей на должника. Поэтому для того, чтобы обезопасить себя от таких проблем, он советует следующее:
– Лучше всего собрать подписи со всех квартир и четко установить даты, когда они точно будут сидеть дома и ждать газовщиков, чтобы те без проблем смогли провести профилактический осмотр. После этого нужно уведомить Днепрогаз. Это поможет в том случае, если возникнет необходимость обращаться в антимонопольный комитет. Тогда у службы не будет доказательств, что они не смогли провести полную проверку.
В этом случае, если они не вернут газ всем квартирам, в которых нет нарушений, на них самих будет наложен штраф в пользу государства.
К сожалению, в 19-м доме люди по-прежнему продолжают страдать из-за отсутствия газа, находясь буквально в заложниках у монополиста. Они не могут приготовить себе еду, питаясь, по сути, всухомятку. И единственным вариантом вернуть дому голубое топливо остается “должникам” договориться с Днепрогазом и при свидетелях пропустить их в квартиру для проверки оборудования.
Также читайте: В Днепре от имени “Днепрогаза” работают сомнительные “аудиторы”
