Цифровізація у Дніпрі: як Реєстр територіальної громади змінює отримання міських послуг та скасовує паперові довідки

У Дніпрі фахівці Департаменту інформаційних технологій міської ради продовжують масштабування Реєстру територіальної громади, який наразі охоплює інформацію майже про всіх мешканців міста. Цей цифровий інструмент став основою для надання адміністративних та соціальних послуг, дозволяючи міським службам отримувати необхідні дані без запиту додаткових паперових довідок у громадян. Про це повідомляє 49000 з посиланням на Дніпровську міську раду.

Одним із найбільш показових прикладів ефективності системи є оформлення довідок про склад сім’ї. Щотижня у Дніпрі видають понад 2 тисячі таких документів, значна частина яких тепер формується автоматично на основі актуальних даних реєстру.

На сучасному етапі розвитку система вийшла за межі використання лише соціальними службами та інтегрована в роботу широкого переліку установ, серед яких Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП), управління соціального захисту, комунальні підприємства, Єдиний розрахунковий центр, державні реєстратори та «Прозорий офіс». Важливою складовою є синхронізація з державними базами даних, зокрема Державної міграційної служби та сервісом Дія, що гарантує автоматичне оновлення інформації та мінімізує ризик помилок, пов’язаних із людським фактором.

Для забезпечення якісної роботи з оновленим функціоналом системи фахівці профільного департаменту провели спеціальне навчання для персоналу міських служб. Як зазначив директор департаменту інформаційних технологій Андрій Пригожин, розвиток реєстру дозволяє поступово скорочувати бюрократичні процедури та пришвидшувати обслуговування мешканців. У перспективі міська влада планує подальше розширення переліку сервісів, у яких обмін даними між установами відбуватиметься виключно в електронному форматі без участі заявника.

Рекламні блоки дають нам змогу залишатися незалежними ЗМІ, а вам - отримувати найсвіжіші новини під ними.