Блокировка смарт-телевизоров в Украине — уже давно не новая проблема. По всей стране на форумах знатоков по цифровой технике и прочим девайсам, а также на форумах, посвященных техподдержке, все чаще фигурируют вопросы о блокировках. Причем происходят они часто неожиданно и достаточно безосновательно.
Популярные производители связывают это с обновлениями, которые призваны улучшать опыт клиента при использовании продукции, а между прочим — еще и бороться с пиратством. И вот человек, который приобрел смарт-телевизор у непроверенного дилера, получает на экран сообщение об ограничении функций. Теперь его устройство — обычный телевизор, а не смарт.
Производитель указывает на то, что телевизор находится не в надлежащем ему регионе, а потому — контрабанда. И даже когда клиент приобрел девайс у сертифицированного поставщика, такая ситуация вполне может произойти. Та же компания называет причинами попытки перепрошивки или взлома смарт-телевизора, за что пользователь в этих случаях не отвечает.
Хотя такие действия и противоречат правилам импорта и урегулированы законодательством, однако все равно все больше технологических компаний организовывают такого рода «обновления».
Подобные противоречия не должны возникать, так как произошла растаможка товара. А закон о защите прав потребителя указывает на то, что в конфликте должен разбираться поставщик с изготовителем, но никак не конечный потребитель.
С 16 ноября 2020 года компания LG заблокирует часть Smart-телевизоров
Проблема становится вновь актуальной, так как компания LG прямо предупредила, что начнет блокировку неоригинальных, по ее мнению, устройств. Сертифицированность все определяется по вышеуказанному способу — по региону, куда должен был направится телевизор и где он находится.
Блокировка должна произойти с большим обновлением, которое скоро должно выйти в продакшн. В нем разработчики обещают:
- исправить ошибки;
- улучшить голосового ассистента;
- переработать интерфейс главной панели;
- взаимодействие с умными вещами;
- улучшить приложение на телефон и работу с ним;
- переработаны внутри телевизионные фирменные приложения компании.
Изготовитель заявляет, что под вето могут попасть только модели от 2020 года. Подвергнутся они не полной блокировке, а в определенных случаях совсем частичной. Доступными остануться обычные функции:
- просмотра кабельного,
- чтение флешки,
- голосовой помощник.
Блокировка телевизоров Самсунг в Украине
Как мы же говорили в начале, такие массовые защитные меры уже происходили, а именно: ими “прославился” Samsung. В отличие от конкурента он часто не предупреждал о своих действиях.
Даже в тех случаях, где пострадал обычный покупатель, служба поддержки известной компании отмалчивается.
Многие умельцы на форумах советуют в подобной ситуации через голосового помощника подключать VPN. А после менять страну на предполагаемую для данного смарт-телевизора.
В обоих случаях страну, для которой была произведена модель, можно узнать на официальном сайте компаний, введя серийный номер телевизора.
