Днепряне жалуются на адские очереди в Облэнерго

Глава правления организации “Громадський контроль” Артем Романюков рассказал о том, как обслуживает потребителей монополист – ДТЭК “Днепроблэнерго”. По его словам, в здании расчетного участка ДТЭК “Днепроблэнерго” по адресу: Днепр, ул. Ярослава Мудрого, 40 – огромные очереди, при этом отсутствует кондиционер. Людям приходится в жару часами ждать у кабинета №101, в котором выдают справки, делают перерасчет и решают практически все вопросы, которые находятся в компетенции “Днепроблэнерго”.

Очередь в некий заветный 101-й кабинет. Коридор настолько узкий, что периодически кого-то из этих пенсионеров то ударяет дверью, то зажимает между другим пенсионером и просачивающимся куда-то сотрудником. Неимоверная жара. Никаких указателей, только оборванные таблички на дверях. Из удобств – лавка у стены, которая еще сильнее сужает пространство, но хотя бы дает возможность пожилым людям перевести дух, а также туалет, в который отдельная очередь. Кругом какой-то жуткий суржик – половина надписей и бланков на русском, половина – на украинском. Заветный 101-й кабинет оказывает очень широкий спектр услуг – от оформления льгот до выдачи сверок и каких-то там счетов. По свидетельствам очевидцев, которым удалось в него прорваться, из 6 постов работает то ли 2, то ли 4. Здесь всё запутанно, неэффективно и недружелюбно, – пишет общественник.

Он также замечает, что владелец компании – олигарх Ринат Ахметов  мог бы вполне найти средства на то, чтобы внедрить на “Днепроблэнерго” электронную очередь и создать другие условия для удобного обслуживания клиентов:

Рекламні блоки дають нам змогу залишатися незалежними ЗМІ, а вам - отримувати найсвіжіші новини під ними. Scroll down!